“我的疑惑是：这次出游他既没收团费，也没收油钱，就是食宿和购物需要团员自理，为什么（跟团员）还会有矛盾？还会有人打他。”他猛然想到另一个问题，“给你打电话的女生说老白这次强制收小费了么？”
“给小费是自愿不是强制，第一天老白就说了，应该不是这个原因造成的冲突。”郑春花抿了抿嘴，犹豫了几秒继续说道，“这次老白忙前忙后，不管团费还是油费确实都跟他事前承诺的一样：一分钱没收。可我也听团员们反映：他在巴黎带所有人去的不是奥莱就是购物街，虽然在其他国家他们也购物，但一天中多少还有个景点能让大家放松放松，可到了巴黎却只有购物。之前他报的方案里不是这样写的，那方案你也看过，凡尔赛、卢浮宫、枫丹白露什么的都安排了，却一个没去，我想矛盾也许跟这件事有关。”郑春花分析道。
从老白接机当天没跟董锵锵沟通七国游细节开始，他就觉得哪里不太对劲，事实上，一开始他就认为老白的目标是要从后端的奢侈品消费上赚提成，老白却矢口否认，还言之凿凿说自己要从学车上挣钱，而在看到七国游方案里景点时间和购物时间的比例后，他还以为自己确实想复杂了，把老白想的太市侩了，如今听到郑春花这么说，那些困扰他的问题瞬间全都清晰，他终于明白老白为什么不叫他一起出行了。如果他当导游，肯定不会同意在一个城市里待一天全是为了购物，可如果不安排足够的购物时间，老白就算不挣钱也不能亏钱吧？
似乎双方都没错，那问题到底出在哪儿？董锵锵思考良久，道：“老白一分钱没收估计会想‘我管你乐意不乐意’，出来玩的人肯定觉得什么都没玩到太吃亏。但就事论事，就算老白带他们去购物他们不愿意，也应该多沟通，怎么能动手打人呢？”
“听说是沟通无果，有几个人想私自行动，跟老白要护照，老白不给，双方就从口角升级到肢体冲突，混乱中有人推了他一把，导致他从台阶上摔了下去，不知脚崴没崴，最后好像是老白报的警，问题应该还是出在沟通上。”郑春花补充道。
“不给肯定也不该打人。”话虽这么说，董锵锵心里也觉得老白不给护照说不过去，他很清楚老白留着护照很可能是为了买奢侈品时登记用，尤其是同一个人在一家店里买很多奢侈品时，“难怪老白给我打电话说了一句就挂了，估计是手机让警察收了。你还知道什么？”
“其他我就不知道了。打电话的女生是其中一个打人的女朋友，老白报警时说要把动手的都送进监狱，那女生
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