意的,评价最高的就是新闻评论和人类观察。
当然也有不好的反馈,但基本都不是大问题。还有……”
此时向港浩一和羽生秀树汇报的,是云上卫星电视的客服部门主管。
作为付费电视。
付费用户的反馈,比免费电视的收视率还重要。
因此在羽生秀树的要求下,建立了一个远比五大民营电视台更强大的客服中心。
要求必须二十四小时接听客户电话。
并且全年无休。
当然,除了客服部门,还有一个部门同样重要,那就是遍布全霓虹的售后部门。
毕竟卫星频道是需要接受设备才能观看的。
一旦设备出现问题,那体验就会变得非常糟糕。
因此云上卫星电视在这方面的投入也相当多。
不过由于时间紧张,除了东京都市圈比较完善以外,其他地区只能做到主要城市有分部。
客服主管汇报完之后,羽生秀树满意的点点头,“暂时来看还不错。”
“你去忙吧,有什么问题及时反馈。”港浩一对主管说。
待客服部主管离开后,港浩一这才对羽生秀树说,“现在还只是一个开始啊。”
看到满脸写着压力的港浩一,羽生秀树笑着劝慰,“浩一桑,至少我们的这个开始还是很美妙的。”
了解完用户反馈,羽生秀树也不打算多待。
云上卫星频道上线之后,别看很多节目都准备好了。
但要做的事情同样很多。
要关心节目和电视剧的反馈随时调整。
《小猫俱乐部》的衍生番外节目也要制作。
还要配合云上娱乐的工作。
比如停办的艺人选拔,已经确定改在暑期进行。
但在这之前,宣传,以及各地的选拔就会开始。
整个选拔过程,云上卫星电视都会制作成节目进行播出。
这个节目的策划都已经做好了。
名字就叫《明星创造》。
最主要的是,现在节目并非二十四小时播出。
深夜是处于停播状态的。
为了吸引深夜用户,也必须考虑深夜节目。
比如大尺度的番剧。
或是“重口味”的综艺节目。
没办法,谁让这是霓虹,想吸引用户就必须这么做。
这么多的工作要处理。
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