都会主打品质。
当大家的品质都上来了以后,强调的就是另外的东西了。
“但这是一个供大于求的商业世界,由于激烈的竞争和产品的不断迭代,在产品功能层面,我们面对的是一个同质化相当严重的环境。
尤其是我们作为一个后来者,我们并没有拥有多高的硬件技术,软件技术也没有做出来。
所以我们在产品质量上,是没有多少优势的。
我们能做到的产品配置,游戏性能,别人一样能做到。
联想、惠普、戴尔……
都是以品质闻名的。
我们固然要保证产品质量,同时还要输出第二个,价值观。
或者说标签。
所以,当已经无法在产品创新和价格上有更大空间和作为的时候,企业必须在第二个价值「Image」——
形象和身份的认同,来建立自己的竞争优势和壁垒。
这个「Image」是建立在消费者身份认同需求,Identity Needs。
和情感共鸣需求,Emotive Needs之上的。它基于严谨的社会心理学发现:在消费升级的背景下,顾客消费除了产品本身之外,TA更想感受这个品牌想要塑造的生活方式和价值观是否与自己的性格、个性一致。
优质的价值观输出和好产品一样,能给用户创造价值。比如宜家就是「家居产品+理想生活」,好色派沙拉就是「代餐沙拉+轻断食」,KEEP就是「运动+美好肉体」”
博米的智能手机推出之后,诞生了许多新兴的品牌,比如好色派,keep就是其中之一。
keep的APP在博米的应用商城下载量还挺高的。
也许是因为科技促进了生活,也许是因为时代已经发生了变化,现在的年轻人都挺注意保持身材和锻炼身体的,相关的健身软件也多了起来。
“如果你要想建立一个优秀的品牌,这个「Image」是什么,你想要传达什么样的观点和价值观是非常关键的。
不过我要特别强调的是,产品服务满足用户需求的程度永远是品牌表达最核心的环节,不然一切都是空中阁楼。
星巴克带给人的价值是什么?很明显,是人们生活里面不可或缺的工作和家庭之外的第三空间,这是它想建立的一种联系。
任何你没有在工作、又不想呆在家里的时候,它都希望你能够想到星巴克,不管你是去和朋友聊天
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