“对,过度的热情服务不仅是无效服务,还会起相反的效果。”刘立杆说,“对你来说,你进了这家店,可能根本就没打算买东西,只是随便逛逛,最好都没有人发现你,你东看西看,看到有什么吸引你的,这个时候,你刚抬头,发现服务员朝你走了过来。
“你问她这个多少钱,她笑着告诉了你,然后闭嘴退到一边,等到你再问,有没有其他颜色的时候,她再把其他的颜色介绍给你。
“所谓的服务就是这样,在你需要的时候,她才恰如其分地出现,不需要的时候,她就不见了,这样的店,才是你最喜欢去的店,这样的服务,才是你需要的。”
盛春成想了一下,觉得还真的是这样。
刘立杆说:“我最讨厌的就是,你去理个发,那理发师还热情洋溢地和你套近乎,目的就是想劝你办会员卡。 碰到这样的,我都和他说,多少钱我给你,但是请你以后我每次来,都给我闭嘴可以吗?这样的热情服务,是不是很讨人厌?”
盛春成笑道:“那是你刘总有钱,要是我,可舍不得给他钱,我只会下次不再去了。”
有人给他们送进来三盒盒饭,米总问来人:
“刚刚出去的那小姑娘,是怎么和你们说的?你复述一遍。”
来人说:“她说,上午面试结束,下午十二点半正式开始,已经被录取和还没面试的,一起去会议室吃饭,吃完,等面试的继续面试,已经被录取的,在会议室里继续等。”
“不错,脑子还很清楚,知道把我的一个小时以后,准确定位为十二点半。”米总点了点头。
盛春成明白了,原来刚刚米总让小安带话出去,也是在继续考察她。
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230 会议室的门开着免费阅读.
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