还是万象广场这个好,七天之内包退,三个月内包换,两年之内包修,以后买电器就再也没有后顾之忧了。」
1990年还没有三包这个概念,消费者能够买到什么质量的产品,全凭运气,而且这个时代对于品质的概念也比较淡薄,不良率极高,辛辛苦苦花了大价钱买到的商品,到手后却发现有问题,是非常糟心的事情。
秦浩此举可以说是切中了消费者的要害,再加上即将年底,不少家庭也陆续开始置办年货,万象广场差点被挤爆了。
顾客争相涌入的场景,一点都不比刚刚开业时差,而且相较于开业时不少顾客都只是好奇去参观而言,此时的顾客可都是冲着买东西去的,一连三天,万象广场的销售额比去年同期增涨了将近20%。
这也让那些跟秦浩签订了三包协议的厂商笑得合不拢嘴,有这样的销量打底,就算是三包退货的会增加一些成本,又算得了什么?更何况,顾客对于自家品牌的认可度也在迅速提高。
至于那些宁愿退出万象广场,都不愿意签订三包协议的厂商,肠子都快悔青了,因为作为极个别不在三包服务范围内的品牌,万象广场也「贴心」的在顾客买单时提醒,哪些商品是不支持三包的。
「不支持三包?那我买了万一坏了怎么办?」
「退了退了,真是的,搞什么,这什么牌子对自己产品一点信心都没有,质量肯定也不行。」
如果说,销量减少那些厂商还能咬牙坚持的话,品牌跟质量不行画上等号,是厂商无论如何都没办法接受的。
偏偏他们还没办法跟顾客解释,因为顾客只要反问一句:既然你产品没问题,那为什么不敢承诺三包?
直接秒杀!
「秦总,他们熬不住了,一个个求着签三包承诺书。」徐总用一种敬佩的目光望着秦浩的背影。
秦浩站在窗前,回头冲徐总笑了笑:「干得好。」
「是您运筹帷幄,我就是跑跑腿而已。」
「照你这么说,我就是动动嘴皮子,哈哈,行了,咱俩就别谦虚了,马上就要过年了,你有什么想法吗?」秦浩示意徐总坐下说话。
落座后,徐总正色道:「是这样,我打算在小年到春节这段时间,在万象广场前面的空地上,搭建一些棚子,建一个花市,再配合推出一个年货节,这样顾客就不用再东奔西走,只要来万象广场,所有的年货就能一次性买齐了。」
「嗯,这个想法很好,就按照这个方案执行。」秦浩赞
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