我们两个人是前台,可以教教我们吗?”
林梓玥问向了其中一名微笑着的女员工。
“可以的,请跟我来,我叫崔雅。”
女员工声音甜美,面容姣好,白诗翠羡慕地跑来:“我可以跟着你们吗?”
“可你是客房服务员。”
林梓玥不赞成道。
刚刚就是因为白诗翠的尖叫才引来了大堂经理赵淑华的不满。
“我……我根本不知道来这里是干嘛的。”
白诗翠能感受到林梓玥的排斥。
“如果我没记错,前台和客房部应该是相互配合的,她教完我们可以再教你。”
姜诺却觉得这是个机会。
她想要知道客房服务员的工作内容。
林梓玥也觉得有几分道理,勉强同意了让白诗翠跟着她们。
“太好了,谢谢你们。”
白诗翠立刻欢呼起来。
“希望你不要拖我们后腿。”
林梓玥的话让白诗翠咬了咬唇,她连连点头,亦步亦趋地跟在后面。
剩下的一名示范员工自然被李志刚分走。
姜诺跟在小丽后面仔细打量起所谓的云雾酒店。
与其说是酒店,她更感觉这里是个年久失修的古旧民宿。
大堂顶上的水晶吊灯已经布满灰尘,两边墙上的墙皮斑驳脱落,湿漉漉的瓷砖上蔓延着奇形怪状的青灰色纹路。
前台是大理石柜面。
碰一下顿觉冰冷刺骨。
崔雅指着柜台上的两台发黄的白色电脑屏幕:
“这里是前台,你们除了接待客人以外,还要处理客人打出的差评,不过我们酒店干净卫生,很少有人差评。”
姜诺看了一眼满是灰尘的柜台。
原来她管这叫干净卫生。
“那、那我呢?”
白诗翠问后,崔雅盯着她数秒才缓缓拿出一张皱巴巴的纸张:
“这里是你的工作内容。”
姜诺与林梓玥对视了一眼。
那张纸上很有可能会有规则。
“前台的工作内容在这里。”
崔雅仿佛明白两人的困惑,又拿出了另外一张纸。
那张纸上的确是规则,但却只有三条,比姜诺想象中的要少。
“这是哪门子工作内容?”
林梓玥从来没有看到过这样的前台规则。
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