想要发作,但总觉得差点什么。
加上之前林格还说了,现在打黑除恶,风声很紧……算了,还是先讲道理吧。
“药,是在你们医院开的硝苯地平控释片。单据、药品我已经保存好了,没有带来。”中年男人情绪平稳下来,有条有理的说到。
林格依旧没有说话,笑眯眯的看着他。
“前天吃火锅,拉肚子,冲水的时候回头看了一眼,就看到药片了。”男人平淡说到。
郑仁能感受到他心里压抑着的怒火。
医务处,接待纠纷患者,还有一种处理模式——先大吵一架。
毕竟立场、观点不同,让投诉的患者、患者家属先把火气给发泄出来,然后大家冷静的坐下来谈。
当然,怎么处理问题,要随即应变。
郑仁一听患者说的药名,心里就有底了。
“是这样啊。”林格又慢条斯理的喝了一口水。
“你别想拖延时间,我有的是时间。要是不给我一个明确的解释,我今天还就不走了。”中年男人笑着说到:“你不是说了么,有监控?”
他看了一眼时间,用手机记录下来,“时间,我已经精确到分钟了。调取监控的时候,少了任何一分钟,我是不会同意的。”
“嗯。”林格笑道:“你这个是正常情况。”
“正常?患者不吸收药物,你开给我干什么?!”男人道:“我血压控制不好,总是药物的关系吧。”
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